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Ao fazer um pedido em nosso site,
você declara estar de acordo com os seguintes termos e condições:
No caso de produtos com excesso de peso, vários ítens no mesmo pedido ou
drop
shipments, poderá haver uma cobrança adicional relativa ao frete. Qualquer
valor adicional será comunicado ao cliente.
Pedidos despachados por um de nossos fornecedores, geralmente produtos que não
temos em estoque.
Pedidos internacionais (inclusive para o Canadá)
poderão ter uma cobrança adicional referente aos
impostos de importação e/ou tarifas aduaneiras a serem
pagos pelo destinatário aos órgãos competentes. Caso a encomenda não seja
reclamada, o comprador é responsável pelo pagamento do frete e/ou quaisquer outras despesas adicionais para devolvê-la ao endereço de origem.
Para detalhes
clique aqui
O valor do frete cobrado por ASSISTECH refere-se apenas ao custo de envio.
Encargos adicionais (e.g. imposto de importação e tarifas aduaneiras)
poderão incidir sobre o valor da mercadoria, devendo ser pagos diretamente à
transportadora ou órgão competente no país destinatário.
Pedidos feitos até as 12:00h (horário do Arizona) serão despachados no
mesmo dia. Em alguns casos, este prazo poderá ser extendido. Se algum item não estiver
disponível, você será notificado por email.
Caso a encomenda seja recusada pelo destinatário, o comprador é responsável
pelo pagamento do frete em dobro além de uma multa de 15%. Em caso de mudança de endereço ou endereço de entrega
incompleto/incorreto, haverá uma taxa de serviço para a correção do mesmo.
DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS:
DESPESAS DE FRETE NÃO SÃO RESSARCÍVEIS. UMA
AUTORIZAÇÃO PRÉVIA É NECESSÁRIA PARA PEDIDOS DESPACHADOS POR NOSSOS FORNECEDORES. FAVOR ENTRAR EM
CONTATO.
ATENÇÃO: UMA VEZ AUTORIZADA A DEVOLUÇÃO, A MERCADORIA DEVE SER DEVOLVIDA
IMEDIATAMENTE.
DEVOLUÇÕES PARA CRÉDITO DEVEM SER FEITAS NO PRAZO DE 30 DIAS,
CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DA MERCADORIA. NÃO
ABRIMOS EXCEÇÃO A ESTA NORMA. O
remetente é responsável pelas despesas de envio (ida e volta, no caso de
pedidos internacionais) caso a
mercadoria apresente defeitos e precise ser trocada.
Se por algum motivo você decidir devolver algum produto, convém esclarecer que somente aceitamos mercadorias que (1) aparentem
novas e possam ser revendidas, (2) sejam devolvidas na embalagem original, (3)
estejam acompanhadas do manual de instruções, certificado de garantia
e demais acessórios e (4) com uma cópia da fatura comercial ou do recibo de
compra (se estiver disponível).
Reservamo-nos o direito de
recusar a devolução ou cobrar uma multa caso algum dos ítens acima esteja
faltando. Note-se que haverá uma cobrança de 20% na devolução de produtos
da marca Gentex e 15% na devolução de produtos para deficientes
físicos. Para outros tipos de mercadoria, leia a página
descritiva do produto para saber se há alguma taxa de devolução.
Devido a normas sanitárias do Departamento de
Saúde (Health Department) dos Estados Unidos, infelizmente não podemos aceitar a devolução de produtos usados no corpo
(e.g., termômetros clínicos). Tampouco aceitamos a devolução de software
para computadores, principalmente se a caixa tiver sido aberta.
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